Как это называется и делается?

— Ладно. Перейдем к тому, как вы это делаете. Какими словами это назвать, чтобы было понятно не методологу? Можно ли так: работа с персоналом, обучение персонала, переобучение, воспитание персонала, повышение квалификации персонала, переквалификация?..

— Нет, нет и нет! Я не знаю, как это назвать. Но так, как ты говоришь, тоже называть нельзя, потому что это сразу привязывается к каким-то вещам, которые существуют на рынке, но ничего общего с нами не имеет. Если называть это очень громоздко, то это всегда: разрешение проблемной ситуации через создание команды, которая способна эту ситуацию разрешить.

— Вы работаете только с персоналом?

— Мы работаем всегда в одном ключе. Пусть есть некая проблема, проблемная ситуация, которую нужно разрешить. Например, предприятие, которое надо реанимировать. Мы всегда начинаем с простой веши: анализа текущей ситуации. Для чего нам анализ? Только для одного: чтобы составить свое представление о том, какая команда, теоретически, способна эту ситуацию разрешить. Дальше мы создаем эту команду из конкретных живых людей, которых набираем на рынке труда. Просто по объявлениям о наборе персонала, но мы пришедших отбираем по своей технологии. Подготавливаем эту команду, даем ей в руки вот эту вот ситуацию, еще какое-то время сопровождаем ее до того момента, когда пока ситуация не будет разрешена. Как это называется? Я не знаю.

— Вроде мы уже выяснили, что это называется методология и игротехника. Мы еще к ним вернемся. А пока про команду. При ее создании используются как старые работники, так и новые? Или чаще все-таки набираются совершенно новые?

— Всегда, при любых обстоятельства, тем, кто в этой ситуации уже живет, всегда мы даем все шансы для того, чтобы в ней остаться. Уйти или остаться — это только их личный выбор.

— Но оставшиеся после ваших действий начинают действовать по другому?

— Конечно. Они начинают работать в команде, а не биться каждый за свою водокачку. Любая проблемная ситуация всегда приезжает в станцию Петушки — вот в эту самую проблемную ситуацию, только в силу одной простой вещи — мы это называем «процесс битвы за водокачку». Когда каждый, находясь внутри системы, бьется за свой кусочек с другими людьми, которые представляют другие элементы системы. Все что мы делаем, не более чем сорганизуем систему — все! Переводим это в командное состояние.

Давай я нарисую.

Вот есть некий человек. Допустим это владеющий или управляющий компанией. Я возьму его в скобки и говорю: здесь может быть просто человек. Не важно, что это владеющий\управляющий! Важно, что это человек. У которого есть в голове... вот я нарисовал, что в голове, некий замысел. За-мы-сел — рисую. Который бы он хотел воплотить в некий рыночный результат. Вот тут рисую рыночный результат.

Путь от замысла до результата всегда можно описать в виде какого-то документа. Ну, например, бизнес-план, концепция... неважно что.

В другой вершине треугольника находятся ресурсы, двоеточие, необходимые и достаточные для воплощения замысла. Это могут быть активы (в случае со стекольным заводом ресурсами в значительной мере были территория, площади, оборудование), технологии, люди, время... и многое другое, потому ставлю троеточие. Естественно, ресурсом могут быть и деньги — это частный случай.

В третьей вершине находится команда. Заметь: в одной из вершин люди, как трудовые ресурсы, работники. А в другой вершине — команда! Это не одно и тоже! Команда управленцев — совокупность людей, которая способна, и мы знаем, как это определить, вот этот замысел воплотить вот в этот рыночный результат, опираясь вот на эти ресурсы.

Вот эта штука называется «треугольник ААБ» — это я по скромности так называю, я его сам придумал. С любой проблемной ситуацией мы работаем вот по этому треугольнику. Если мне встречается некий человек, обращается ко мне, и говорит: «У меня есть замысел. Вот он у меня есть. У меня, допустим, есть ресурсы. Но нет команды. Можешь ли ты сделать так чтобы у меня вот это вот самое (команда) появилось, чтобы она вот это (ресурсы) в вот это (рыночный результат) превратила?». Я говорю: «Могу!» И это штатная ситуация, самая типичная, так чаще всего и происходит.

— А если у человека, есть все три вершины — ресурсы, команда, замысел, но у него не получается воплотить свой замысел? И он приходит к вам, но не разрешает менять команду, персональный состав. Хочет, чтобы вы их «перевоспитали», как Макаренко.

— Не разрешает добавлять новых людей?

— Убавлять! Кумовство, коррупционные связи, «крючки», личная преданность...

— Такого случая мне еще не встречалось. Наверное, такие ко мне не обращаются. Как правило, встречаются случаи: «Дай мне других! Сделай мне других!» И мы делаем. Мы умеем это делать. Конечно, кроме собственных новых наработок, мы опираемся на мощнейшую русскую культурную... субкультурную традицию.

Обсудить на форуме  |   Обсудить в ЖЖ |   Читать дальше ⇒